Mô hình khám chữa & tiếp nhận bệnh nhân quốc tế tại Hygeia

Hội chẩn đa chuyên khoa làm trung tâm

Tại Hygeia Healthcare, điều trị ung thư được tổ chức theo mô hình hội chẩn đa chuyên khoa (MDT). Thay vì một bác sĩ quyết định đơn lẻ, hồ sơ bệnh nhân được nhiều chuyên gia cùng đánh giá: ung bướu nội khoa, xạ trị, ngoại khoa, chẩn đoán hình ảnh, giải phẫu bệnh.

Cách làm này giúp phác đồ được cân nhắc toàn diện, phù hợp với từng giai đoạn bệnh và thể trạng người bệnh.

Tiếp nhận bệnh nhân quốc tế

Hygeia chú trọng trải nghiệm của bệnh nhân từ nước ngoài với nhiều hỗ trợ thiết thực:

• Điều phối viên riêng đồng hành xuyên suốt quá trình.
• Tư vấn từ xa qua video và báo cáo bằng văn bản trước khi sang.
• Đội ngũ phiên dịch y tế nhiều ngôn ngữ hỗ trợ giao tiếp với bác sĩ.
• Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ bệnh án, dịch thuật và sắp xếp lịch khám.

Hành trình điều trị rõ ràng

Một quy trình tiếp nhận tốt giúp người bệnh giảm lo lắng và tiết kiệm thời gian:

• Đánh giá hồ sơ và tư vấn ban đầu từ xa.
• Lên kế hoạch điều trị dựa trên kết quả hội chẩn.
• Điều trị tại bệnh viện trong hệ thống phù hợp nhất.
• Theo dõi sau điều trị và kết nối lại với bác sĩ khi cần.

Với người bệnh Việt Nam, mô hình tiếp nhận bài bản cùng hỗ trợ ngôn ngữ và điều phối là điểm cộng lớn, giúp việc điều trị ở nước ngoài bớt rào cản và minh bạch hơn.